Trocas e devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Nosso objetivo é resolver rápido e sem burocracia.

Arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar íntegro, sem uso e com a embalagem original. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

Produto com defeito ou avaria

Fotografe o item e a embalagem e nos envie em até 7 dias. Fazemos a troca ou o reembolso integral, incluindo o frete.

Alimentos perecíveis

Por segurança alimentar, itens perecíveis abertos não podem ser trocados, salvo problema de qualidade, conservação ou validade — situações em que resolvemos integralmente.

Como solicitar

Escreva para [E-MAIL] ou fale no WhatsApp informando o número do pedido. Respondemos em até 1 dia útil no horário comercial.

Empório Porto Sabor — CNPJ 55.381.216/0001-36. Dúvidas: [E-MAIL].

Avaliações de nossos clientes

4,92 estrelas com base em 2.186 avaliações

Marcelo Andrade

Comprei o presunto cru e veio impecável, fatiado fino e bem embalado. Dá pra perceber a procedência.

Vinicius Prado

Comprei um parmesão envelhecido e fiquei surpreso com a qualidade. Sabor de verdade.

André Bittencourt

Pedi um camembert e um brie e chegou rapidinho. Sabor incrível, parece direto da Europa.

Rodrigo Salles

Loja referência. Charcutaria fina, queijos raros e atendimento nota dez.

Camila Souza

Loja de confiança. Compro queijos especiais regularmente e a qualidade nunca cai.

Fernanda Lima

O bacalhau dessalgado é outro nível. Fiz para a família toda e foi elogio do início ao fim.

Marcelo Andrade

Comprei o presunto cru e veio impecável, fatiado fino e bem embalado. Dá pra perceber a procedência.

Vinicius Prado

Comprei um parmesão envelhecido e fiquei surpreso com a qualidade. Sabor de verdade.

André Bittencourt

Pedi um camembert e um brie e chegou rapidinho. Sabor incrível, parece direto da Europa.

Rodrigo Salles

Loja referência. Charcutaria fina, queijos raros e atendimento nota dez.

Camila Souza

Loja de confiança. Compro queijos especiais regularmente e a qualidade nunca cai.

Fernanda Lima

O bacalhau dessalgado é outro nível. Fiz para a família toda e foi elogio do início ao fim.

Juliana Rezende

Pedi salame italiano e provolone, chegou tudo bem embalado e com qualidade excelente.

Carolina Bastos

Os queijos maturados são impressionantes. Comprei um manchego e virou item fixo em casa.

Mariana Oliveira

Atendimento maravilhoso e produtos selecionados com cuidado. A tábua que montei foi um sucesso.

Paulo Menezes

Mel artesanal e azeitonas fantásticas. Entrega rápida e embalagem muito bem feita.

Ricardo Tavares

Já é a quarta compra. Nunca tive problema, chega sempre no prazo e bem refrigerado.

Beatriz Nogueira

Os defumados são sensacionais. Recomendo para quem gosta de produto de verdade.